Na een overlijden dient als eerste het overlijden vastgesteld te worden door een arts. U kunt het beste contact opnemen met uw huisarts (overdag) of de huisartsenpost (buiten kantooruren). Zij zullen dan een bevoegd arts naar u toe sturen om het overlijden formeel vast te stellen. Nadat de arts is geweest, kunt u contact met ons opnemen. (Uiteraard kunt u ook al eerder contact met ons opnemen om het overlijden door te geven, zodat wij hiermee rekening kunnen houden. Echter, wij mogen pas iets doen zodra de arts is geweest.)
Als iemand in het ziekenhuis overlijdt, gaan veel dingen vanzelf. Zo hoeft u hier bijvoorbeeld niet zelf contact op te nemen met een arts. U mag, zodra u daar klaar voor bent, contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het contact met het ziekenhuis van u overnemen en ervoor zorgen dat uw dierbare wordt overgebracht naar een voor u wenselijke locatie (woonhuis/rouwcentrum).